Alexandria Mann, veterana azafata de vuelo, atravesaba un momento muy difícil en su vida tras la muerte de su padre y la pérdida de su empleo.
Pero las cosas cambiaron para mejor después de que buscara en Google "factura médica asistencia financiera" y viera por primera vez información sobre Dollar For.
Alex, de 34 años y residente en el área de Chicago, recibió en mayo de 2022 una factura hospitalaria de 2.590 dólares del Northwestern Memorial Hospital por una serie de visitas al médico.
Pero después de trabajar con Dollar For, la organización sin ánimo de lucro le ayudó a reducir esa factura en 2.013 dólares, casi el 80%, hasta unos mucho más manejables 577 dólares.
"Me sorprendió lo mucho" que bajó la carga, dice Alex, que empezó a sufrir un episodio depresivo prolongado tras perder a su padre en diciembre de 2020.
Debido a su enfermedad, Alex a menudo no podía ir a trabajar y, por ello, su empresa la despidió.
Azafata de vuelo durante 10 años, había perdido su seguro médico 30 días después de dejar el trabajo y le facturaban el importe íntegro de las visitas al médico. Al mismo tiempo, no tenía ingresos.
Dollar For ayuda a personas como Alex comprobar si pueden optar a asistencia financiera en su hospital, y luego preparar y presentar solicitudes para reducir -o incluso eliminar- las facturas médicas. Dollar ForLos servicios de 's son gratuitos. Ha ayudado a pacientes a aplastar más de 36 millones de dólares en facturas hospitalarias, y ha sido mencionado en la prensa NPR, Wall Street Journal y muchos otros.
Los hospitales sin ánimo de lucro deben ofrecer programas de charity care para mantener su exención fiscal. Nadie le había dicho a Alex, mientras intentaba encontrar la manera de pagar su factura de más de 2.500 dólares, que charity care era una opción.
"Literalmente, sólo intentaba ver qué asistencia financiera podía conseguir", dice Alex, que había recibido la factura en mayo de 2022 y estaba preocupada por la posibilidad de que pasara a cobranza y a su informe crediticio. Ya había pagado 1.100 dólares, en copagos y otros gastos, por las visitas al médico mientras trabajaba.
En octubre se dirigió a Dollar For . En enero se enteró de que su solicitud había sido aprobada. Ahora, con la reducción de su deuda médica, se ha quitado un enorme peso de encima.
La lección que aprendió es que no hay que tener miedo a pedir ayuda y preguntar al médico o al hospital si ofrecen algún tipo de ayuda en asistencia financiera.
"Y no tengas miedo de ir al médico si no te lo puedes permitir, porque de todas formas necesitas ayuda", recalca. "Muchas veces no fui porque me preocupaba la factura. Si la necesitas, ve a buscar ayuda".
Ahora puede mirar al futuro sin tener que hacer frente a la cuantiosa factura del hospital. Ha empezado a probar una nueva medicación y participa en un nuevo ensayo clínico. Espera sentirse mejor, volver a una rutina normal y volver a trabajar.
Dollar ForSi necesitaba ayuda para hacer algo, allí estaban ellos, sin dudarlo. Lo consiguieron".