
Stephanie Allyn ha luchado con valentía y éxito contra el trastorno bipolar en los últimos años, pero había otro problema que no podía afrontar por sí sola.
Era un billete de varios miles de dólares de un centro médico cercano a su casa en Georgia.
Stepanie, que tiene 56 años y es viuda con tres hijos adultos, no tuvo suerte por sí sola intentando que le perdonaran la factura de 5.004 dólares del Tanner Medical Center.
Pero una búsqueda en Internet de organizaciones que ayudan con las deudas médicas la llevó directamente a Dollar For. Con Dollar For trabajando con ella, lo solicitó en abril y, al mes siguiente, la factura había sido borrada.
"Era un enorme dolor de cabeza del que ahora no tengo que preocuparme", dice Stephanie, auxiliar de vuelo jubilada de Delta Airlines. "Cuando te lo perdonan, es como el mayor alivio que has sentido en tu vida".
La muerte de su marido en 2013 desencadenó episodios bipolares. Los controlaba, pero a veces recaía. En los últimos años, "empezó a crecer como una bola de nieve, y las facturas (del hospital) empezaron a acumularse", dice Stephanie.
Había intentado arreglar las cosas con el sistema hospitalario por su cuenta. Nadie le dijo nada sobre asistencia financieradice. Tampoco parecían dispuestos a ayudarla con la factura del hospital hasta que intervino Dollar For , recuerda.
Tiene algunos consejos para quienes se enfrentan a una factura hospitalaria que no pueden pagar. En primer lugar, póngase en contacto con una organización como Dollar For.
"No intentes hacerlo por tu cuenta, porque los hospitales no te dirán nada", afirma. "Mi hospital no me dijo nada, se limitó a decir que pasaría a cobranza; hasta que intervino Dollar For , no lo estaban examinando a fondo".
Internet, dice, "es un lugar interesante, es abrumador y a veces puedes perderte (ahí), pero si encuentras a alguien que pueda ayudarte, esa deuda médica es definitivamente superable".
La cancelación de la factura del hospital también significa que Stephanie, que ha pasado apuros económicos en los últimos años, puede concentrarse ahora en pagar otras facturas que amenazan su hogar.
"Han sido unos últimos meses duros, eso está claro, pero esta es una deuda menos de la que tengo que preocuparme", afirma.
Está más que dispuesta a hablar de su trastorno bipolar, que ahora está bajo control gracias a una nueva medicación.
"Me alegro de poder ayudar a alguien" al estar dispuesta a hablar de ello con sinceridad, dice. Stephanie está en proceso de obtener un máster en psicología para poder convertirse en asesora de salud mental y ayudar a otras personas que se enfrentan a esta enfermedad.