Elsa Ramos cuida de otras personas a tiempo completo como asistente personal. Tras una visita a urgencias, esta residente de Connecticut de 23 años necesitó ayuda.
La visita a urgencias de Elsa le costó 431 dólares con seguro médico. Eso equivale a unos tres meses de facturas de electricidad para un residente medio de Connecticut y poco más del coste mensual medio de los comestibles para un hogar de dos personas.
Elsa había visto previamente un post de Instagram de Dollar For, un sin fines de lucro que aplasta las facturas médicas dando a conocer charity care de forma fácil y justa. Cree que una crisis médica no debería significar una crisis financiera. Rellenó el formulario de elegibilidad en solo unos minutos, y luego subió fotos de los documentos que su hospital exige para las solicitudes de caridad.
"Fue muy fácil. Me sorprendió mucho que hubiera recursos gratuitos como este para personas en esta situación", afirma Elsa.
La Ley estadounidense del ‘Affordable Care Act’ exige a los hospitales sin ánimo de lucro que ofrezcan charity care programas para mantener su exención fiscal. Estos programas de asistencia financiera reducen o eliminan las facturas médicas de pacientes con ingresos bajos o medios como Elsa.
Después de que Dollar For presentara una solicitud de asistencia financiera al Hospital de Waterbury en nombre de Elsa, ésta comprobó sistemáticamente el estado de la solicitud.
Unas semanas se convirtieron en meses de intentos infructuosos de hablar con alguien del hospital. Dollar For estuvo con Elsa durante todo el proceso hasta que recibió la notificación de que podía optar a una reducción del 60% de su factura, tres meses después de su visita al hospital.
A Elsa le resultaba mucho más fácil pagar la factura con descuento, lo que eliminaba un importante factor de estrés y le permitía centrarse en atender a sus propios pacientes.
"Significaba que no tenía que elegir entre pagar la luz o las facturas médicas", dijo Elsa.
Desde 2019, Dollar For ha trabajado con pacientes para presentar miles de solicitudes a asistencia financiera , aplastando millones de dólares en deudas médicas. (Consulte el último total.) Nuestros servicios son completamente gratuitos.
Cualquier persona que reúna los requisitos para charity care puede optar por recibir un servicio completo del personal de Dollar For para preparar y presentar una solicitud charity care a su hospital. Los solicitantes también pueden autogestionar. Les damos instrucciones, consejos y herramientas por texto y correo electrónico para presentar la solicitud asistencia financiera por su cuenta.
Los hospitales suelen responder a las solicitudes en un plazo de tres semanas. Si no lo hacen, Dollar For ofrece incluso consejos para que los solicitantes llamen al hospital.
"Ten paciencia. Puede llevar un tiempo, pero lo conseguirás siempre que seas paciente y hables claro. Tómate tu tiempo para presentar tu solicitud y hacer las llamadas necesarias. Todo saldrá bien", afirma Elsa.
¿Tiene deudas médicas? Consulte si puede recibir ayuda gratuita de Dollar For rellenando un cuestionario de tres minutos.