Jared Robson y su esposa gastan 10.000 dólares al año en seguro médico, por lo que la factura que recibió tras una visita al hospital en 2022 resultó aún más chocante.
Jared, antiguo empleado de hostelería que ahora estudia para ser profesor de historia en Chico (California), tuvo que someterse a una apendicectomía de urgencia mientras ayudaba a su padre en la granja familiar de Oregón. Más tarde recibió una factura del Providence Medford Medical Center por valor de 5.157 dólares.
"Era un órgano vestigial que decidió tocarme los cojones; no es que yo decidiera hacer algo para irritar mi apéndice hasta el punto de que tuviera que desaparecer", recuerda.
"Hay algo irritante en cargar con (una factura equivalente a) tres meses de ingresos que no fueron culpa tuya y por los que ya pagas un seguro. Ha sido astronómico. No tenemos tanto dinero por ahí", dice.
Jared, de 38 años, acabó pasando 36 horas en el hospital.
El tratamiento fue estupendo, pero la factura (más de 5.000 dólares fue lo que el seguro no pagó del total de 36.000 dólares) hizo que Jared sintiera pánico.
Primero pidió al hospital una factura detallada, para asegurarse de que era correcta. Luego llamó al hospital para intentar negociar un descuento. Luego buscó un plan de pagos con el hospital, pero los Robson tenían que pagar 750 dólares al mes durante seis meses. "Eso no es un plan de pagos, es una locura". recuerda que pensó Jared.
Fue entonces cuando la mujer de Jared escuchó a una enfermera en TikTok decir algo acerca de cómo Dollar For puede ayudar a la gente con sus facturas del hospital. Dollar For ayuda a los pacientes comprobar si cumplen los requisitos para charity carey luego preparar y presentar solicitudes para eliminar las facturas médicas.
Jared recuerda que pensó: "Oye, tío, ya hemos gastado 5.500 dólares, así que será mejor que nos pongamos en contacto con ellos (Dollar For). Lo hicimos, y aquí estoy".
Facturado en septiembre de 2022, lo solicitó a Dollar For en noviembre y le aprobaron el charity care en enero.
Él y su mujer, que trabaja a tiempo completo como consultora medioambiental, tienen una hija de casi 2 años. Con un niño pequeño, dice feliz, la vida es "increíble y maravillosamente caótica".
Aunque los responsables del hospital le dijeron que podría solicitar ayuda financiera para pagar la factura, "no se me ocurrió que pudiéramos optar a ella", dice Jared. Además, la información no se presentó de forma que indicara que fuera a salirle bien o que no fuera un proceso complicado, añade.
Por otra parte, trabajar con Dollar For fue "superfácil", ya que sólo tardó unos 15 minutos en rellenar la información necesaria.
Cuando se enteró de la buena noticia, Jared sintió como si hubiera recibido "un regalo de Navidad de 5.500 dólares". Nos ha facilitado mucho las Navidades. Respiramos aliviados... (es) una enorme presión que nos quitamos de encima colectivamente".
Ahora Jared puede seguir estudiando. Y los Robson pueden seguir ahorrando para comprar otro coche, algo más nuevo y seguro para su hija. Jared añade: "Que nos condonen esa (factura) es tremendamente grande".