
A medida que Dollar For ayuda a más personas a conseguir la condonación de su deuda médica, las historias sobre nuestro trabajo se difunden en línea en artículos de noticias y medios sociales, incluyendo TikTok, Facebooky Twitter. Sally Whitesides, profesora de educación especial en un instituto de Woodbridge (Illinois), se enteró de la existencia de Dollar For en un chat de Discord para fans de un jugador en línea al que sigue.
Sally, de 32 años, había estado desahogando su frustración por las facturas médicas a las que se enfrentaba y que no sabía cómo iba a pagar, cuando otro miembro del chat mencionó Dollar For. Le explicaron que Dollar For ayuda a las personas a solicitar la condonación de las facturas hospitalarias a través de los programas asistencia financiera , también llamados charity careque todos los hospitales sin fines de lucro están obligados por ley a aplicar para mantener su estatus fiscal.
"No tenía ni idea de que esto estuviera disponible", dijo Sally. Nadie en el Adventist La Grange Memorial Hospital le había mencionado que el hospital tenía una forma de ayudarla con las facturas de una visita a la sala de emergencias, la cirugía y las visitas de seguimiento por cálculos renales y quistes. Las facturas llegaron justo después de que terminara el curso escolar y Sally estuvo sin sueldo todo el verano.
Después de leer el post de la sala de chat y de consultar Dollar For, Sally decidió rellenar el formulario de elegibilidad en línea. Un defensor del paciente presentó la solicitud en nombre de Sally. Un día, Sally recibió una llamada telefónica automática de Adventist La Grange. Cuando devolvió la llamada, se enteró de que se le había condonado toda la deuda menos unos 40 dólares. Poco después, también recibió un cheque del hospital para reembolsar la cantidad que había pagado anteriormente por su factura.
Sally habló del alivio que supuso que le perdonaran las facturas del hospital.
"Siendo profesora, no se gana mucho dinero", dijo. Incluso si hubiera aceptado un segundo trabajo para el verano y un trabajo extra durante el año escolar, podría haber debido dinero al hospital durante años. "Fue desalentador", dijo.
Agradecida por la ayuda de Dollar For, se aseguró de conectarse y compartir su experiencia con los miembros del chat de Discord. "Da miedo que esto esté ahí fuera", dijo, "y que la gente no lo sepa". Quiere que los demás sepan que existen organizaciones como Dollar For "para ayudar a guiarte en el proceso" y tratar con el personal del hospital si hay alguna complicación. "Merece la pena", afirma.
Sally también utilizó las habilidades de autodefensa que aprendió en Dollar For para ahorrar aún más dinero. Se puso en contacto con el proveedor de ambulancias que la llevó a urgencias. A pesar de no tener ningún programa de reducción de deudas, la empresa le pidió a Sally que escribiera una carta con información financiera adjunta. Lo hizo y le perdonaron la factura.