Durante lo que debería haber sido uno de los momentos más felices de su vida, Alexis Corrica se sentía "estresada todo el tiempo".
A sus 23 años, esta trabajadora sanitaria de Maryland, que estudia para enfermera diplomada, estaba siendo presionada -por el hospital donde acababa de dar a luz a su hija- para que pagara una factura de varios miles de dólares.
Era una factura que Alexis no sabía que tendría que pagar hasta después de que naciera su hija, y le habían dicho de antemano que la cubriría el seguro.
Eso fue a principios de 2022, y Alexis no estaba recibiendo ninguna ayuda de su hospital. "Parecía que cada dos semanas recibía la misma factura, recordándome que les debía 6.000 dólares".
Pero gracias a un vídeo de TikTok sobre cómo Alexis podía buscar ayuda con su factura equivocada, se enteró de la existencia de Dollar For. La organización nacional sin ánimo de lucro ayuda a pacientes como Alexis a conseguir el mandato legal charity care de hospitales sin fines de lucro.
"Eso me salvó. Me habría sido muy difícil reunir todo ese dinero para ellos", dice Alexis.
Su historia de cómo consiguió la enorme factura del hospital suena como un gran fiasco.
Antes del parto, Alexis comprobó si debía contratar un seguro aparte para el bebé. Su compañía de seguros le dijo que el bebé quedaría cubierto automáticamente por su póliza.
Pero más tarde, literalmente mientras sostenía a su hija de dos días en brazos, Alexis se encontró de repente con la noticia de que, como estaba en el plan de seguro de sus padres y no era la titular principal del plan, el bebé no estaba cubierto. La factura del bebé superaba los 6.000 dólares.
Alexis solicitó entonces Medicaid. Le concedieron Medicaid con carácter retroactivo un mes después del nacimiento del bebé, pero dice que el hospital le dijo que no tenía constancia de ello.
Alexis llegó a tener Covid cuando nació su bebé y, aunque su pequeña dio negativo en las pruebas de Covid, no se le permitió ir a la guardería del hospital por temor a que pudiera tener el virus. Aun así, a Alexis se le facturaron unos 4.000 dólares por servicios de guardería que nunca pudo utilizar para su bebé.
Siguió intentando solucionar las cosas por sí misma, llamando al hospital y solicitando asistencia financiera. Dice que entonces pensaba del hospital: "Paso más tiempo con vosotros al teléfono que con mi propio bebé".
La solicitud inicial de Alexis para charity care fue denegada. La razón aducida fue que los cuidados de maternidad no eran "médicamente necesarios". Dollar For ayudó a Alexis a impugnar esa denegación. (Desde entonces, el hospital Holy Cross ha reconocido que los cuidados de maternidad son necesarios y ha vuelto a formar a su personal para que acepte solicitudes de madres recientes).
A continuación, con Dollar For de su lado, Alexis pudo demostrar que había solicitado Medicaid y había sido aceptada en el plazo requerido. Finalmente, Holy Cross eliminó su factura.
Ahora, Alexis y la pequeña Amariah pueden seguir adelante.
"Desde que vinieron y empezaron a ayudarme, me he sentido mucho mejor, y me he sentido mucho más optimista", dice.
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