La visita a urgencias de Larissa Cardone no fue consecuencia de una enfermedad en curso, sino una forma de hacer frente a la pérdida de su hermana, que murió de COVID-19 en principios de 2022.
Al ver a su hermana hospitalizada durante siete semanas antes de su muerte, e intentar ayudar a su cuñado y a sus padres a lidiar con ese estrés, Larissa no había dormido.
"Una amiga me sugirió que fuera a urgencias, para ver si había algo que pudieran recetarme para ayudarme a dormir, para ayudarme a sentirme más tranquila para que... al prepararme para el funeral de mi hermana y todo eso, pudiera estar descansada", dijo.
Por una consulta de 10 minutos, le facturaron 480 dólares. - muy por encima del coste medio de una consulta urgente en Estados Unidos, que según datos de 2021 de Debt.org muestran es de $ 100 a $ 200dependiendo del copago y de los costes de la clínica.
"De muy mala gana, me dieron cinco de la dosis más baja de Xanax", dijo Larissa, añadiendo que no se le hizo ninguna prueba de ningún tipo y que no se hizo ningún esfuerzo por evaluar su estado mental general.
La atención urgente tampoco discutió charity care, la posibilidad de que Larissa pudiera obtener asistencia financiera para ayudar a pagar su tratamiento.. Pero Larissa recuerda haber recibido charity care de otro hospital por una enfermedad hace unos años. Entonces supo más de charity care a través de una enfermera en TikTokque ofrece información sobre el sector médico y habló de Dollar For.
Tras visitar el sitio web Dollar For , Larissa afirma que le pareció una buena forma de intentar reducir su factura. En agosto de 2022 el proceso de solicitudque fue bastante sencillo y no me llevó mucho tiempo", explica.
A través de la correspondencia por correo electrónico, trabajó con Dollar For para obtener ayuda continua e información sobre su factura. "El hospital se retrasó un poco, pero Dollar For fue muy eficiente y rápido", afirma Larissa.
En octubre de 2022, recibió un extracto actualizado de sus gastos de atención médica, que mostraba una reducción del 25% en su factura, es decir, un nuevo total de 360 dólares.
"Me sentí muy agradecida por la reducción de la factura médica. Siento que eso es algo", dijo.
Larissa reflexionó sobre muchos de los obstáculos a los que se enfrentó desde el momento en que decidió buscar ayuda en la atención urgente. Por ejemplo, no sabía que el centro de urgencias al que acudió estaba afiliado a un hospital, lo que lo hacía más caro. Además, era su último recurso en fin de semana, cuando la consulta de su médico de cabecera estaba cerrada. (Este artículo de GoodRx ofrece consejos sobre cuándo utilizar la atención urgente frente a la sala de emergencias.)
"Es lamentable que cuando uno enferma, lo primero que piense sea '¿Cuánto me va a costar? Eso se suma a la experiencia negativa y también creo que añade trauma", dijo.
Aun así, Larissa dice que recomendaría a la gente que diera prioridad a su salud y buscara ayuda en Dollar For para hacer frente a futuras deudas médicas. "Es mejor preguntar y ver qué se puede hacer. Obviamente, Dollar For te ayuda en ese proceso, porque puede ser un poco enrevesado", dijo Larissa.
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