Nadine Quarrell era una estudiante muy ocupada, que estaba terminando un programa de doctorado en fisioterapia. También acababa de mudarse de Arizona a Nuevo México.
Así que Nadine, de 26 años, y su marido no disponían precisamente de varios miles de dólares extra cuando llegó la factura de la Clínica Mayo de Arizona.
"Cuando nos llegó la factura, nos afectó mucho, porque estábamos volviendo a Nuevo México" desde Arizona, recuerda Nadine, que ahora vive en Las Cruces (Nuevo México).
Nadine acababa de ser operada del hombro derecho para reparar una fractura del húmero y un desgarro completo del labrum, que se lesionó jugando al softball. No podía trabajar sin que se lo arreglaran, pero como estudiante a tiempo completo tampoco sabía cómo iba a pagarlo.
La factura postoperatoria que recibió en abril ascendía a 7.315 dólares. Pero Nadine, gracias a su experiencia en el campo de la sanidad, sabía que había formas de estudiar la posibilidad de reducir el importe.
Encontró Dollar For cuando buscó en Google "organizaciones sin ánimo de lucro que ayudan con las facturas del hospital". Trabajar con Dollar For fue "bastante sencillo", recuerda Nadine.
El manual en línea Charity Care explica paso a paso cómo hacer tu propia solicitud para asistencia financiera. Eso es lo que hizo Nadine. También puede hacer clic en "Get Help" para que los defensores profesionales de los pacientes de Dollar Forse ocupen de ello por usted.
En pocas semanas, Nadine recibió la buena noticia de que su deuda hospitalaria se había reducido. Le habían condonado más de la mitad de la factura.
"Estábamos bastante aliviados, mi marido y yo. Pensábamos (que) aunque nos aliviaran una pequeña parte, podría ayudarnos en la situación en la que estábamos".
Nadine había planeado ser ingeniera antes de darse cuenta de que quería un campo que ofreciera más interacción de persona a persona. Después de seguir de cerca a un fisioterapeuta durante sus estudios universitarios, cambió de carrera y se especializó en ciencias del ejercicio. Ahora, una vez curadas sus lesiones y reducidas sus facturas, está empezando su carrera como fisioterapeuta.
Nadine insta a los demás a explorar si su deuda hospitalaria, o incluso una parte de ella, puede eliminarse.
"Sé que parece una posibilidad remota para algunas personas... yo al menos lo intentaría. No esperaba que nos perdonaran toda la cantidad ... si sólo lo intentas, nunca sabrás lo que te podrían perdonar".
Su hombro está ahora mucho mejor, dice, y aunque todavía tiene problemas con cosas como la amplitud de movimiento de su brazo, sigue mejorando gracias a -lo has adivinado- la fisioterapia.
Cuando trabaje con pacientes, "seguro que ahora sentiré su dolor, porque yo misma comprendo lo que se siente al ser paciente", dice Nadine.
Estudiantes No dejes que las facturas médicas descarrilen tu educación. Vea cómo Dollar For y charity care ayudaron a los estudiantes Jared, Michelle y Sam.