Jordan Montanez es una artista que vive en la pintoresca Greensboro, Carolina del Norte. Le encantan el arte y los cafés de la zona, y su carrera está empezando a despegar.
Sin embargo, un día, "estaba trabajando en mi puesto de camarera cuando sufrí el peor ataque de asma que he tenido nunca".
Jordan siguió teniendo más episodios con visitas a urgencias. "Perdí mi trabajo porque perdía mucho tiempo, aunque les enseñé las notas del médico".
"Daba mucho miedo porque cada vez estaba peor. Tenía Covid al principio de la pandemia. Ahora parecía que tenía Covid de largo".
Al final, Jordan acabó en urgencias. "Al menos sentí que estaba en buenas manos en el hospital. Parecía que se preocupaban y sabían lo que hacían".
Sin embargo, las facturas seguían llegando. Junto con las anteriores facturas de urgencias, las del hospital ascendieron a 12.900 dólares.
"Quería pagar mis facturas. Pero no podía. Estaba en paro y no tenía dinero. Me ponía nerviosa todo el tiempo ir a cobrar. Afectaba a mi salud mental".
Jordan hizo todo lo que estuvo en su mano para conseguir ayuda con las facturas. Se esforzó mucho por presentar la documentación que exigía el hospital, pero algunos de los documentos que le pedían simplemente no estaban disponibles.
"Trabajar con el hospital era como un trabajo a jornada completa, con todo el tiempo y el estrés. En lugar de hablarme de asistencia financiera, el hospital me dijo que pidiera dinero a mis amigos y familiares". Jordan sabía que eso no podía estar bien, porque ella ya había consumido charity care antes.
Presionado para evitar el cobro de facturas médicas, Jordan llegó a establecer un plan de pagos para los tres años siguientes. "Los pagos eran muy grandes. Más de 500 dólares al mes. No me resultaba factible", afirma.
Un día, Jordan recibió un aviso diciendo que una de las facturas había pasado a cobro de todos modos. Se dijo a sí misma: "Esta no soy yo". Por fin encontró Dollar For, primero en Google y luego en TikTok.
"Cuando encontré Dollar For por primera vez, me respondieron rápidamente y fueron muy directos. En la solicitud te preguntan si quieres que Dollar For te ayude o si prefieres hacerlo tú mismo. Bueno, a mí me gusta hacer las cosas por mí mismo, pero acepté la ayuda y fue una gran decisión".
Dollar For se quedó al teléfono con Jordan mientras ella llamaba a Cone Health, la fuente de todas las facturas. Juntos presentaron otro recurso. Dollar ForEl abogado de Jordan escribió una carta en su nombre. Finalmente, cuando nada más funcionó, Dollar For publicó sobre la situación de Jordan en Instagram. Y funcionó. Las facturas médicas de Jordan, que ascendían a 12.900 dólares, se redujeron a cero.
"Cuando me enteré, me sentí emocionada, feliz y aliviada. Pensé: '¡ahora ya no tengo que preocuparme por esto!".
"Quiero que todo el mundo conozca Dollar For. Me encanta Dollar For ".
Dollar For no podemos hacer desaparecer el Covid, pero sí hemos hecho desaparecer las facturas hospitalarias relacionadas con el Covid para Bria, Tamaray Samantha.